📍身語小學堂《心理晤談,不只是聊天》
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心理篇
很多人會認為晤談就是坐下來聊天,但其實在專業領域中,每一個問題、每一次回應,都有它存在的目的。
今天,就讓我們一起聊聊:
到底什麼是心理晤談?
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🔸什麼是心理晤談?
心理晤談(Psychological Interviewing)是一種有架構、有方向的專業技巧,透過對話了解一個人的:
▶ 思想與信念
▶ 情緒與感受
▶ 行為模式
▶ 人際互動
▶ 生活背景與價值觀
這些資訊能幫助專業人員更完整地理解問題,而不是只看見表面的症狀,並作為後續評估與協助的重要依據。
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🔸好的晤談,不是急著給答案。
很多人遇到困擾時,第一個反應都是:
「你直接告訴我怎麼做就好了。」
但真正有效的晤談,往往不是替個案做決定,而是陪伴他重新整理自己的思緒,發現那些自己一直忽略的線索
因此,一位好的晤談者需要:
✔ 建立信任關係
✔ 保持客觀與尊重
✔ 不急著貼標籤或下定論
✔ 不把自己的價值觀強加給對方
✔ 協助對方找到真正屬於自己的答案
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🔸助人的過程,大致可分為三個階段
心理學者 Clara E. Hill 與 Karen M. O’Brien 提出的助人歷程模式,將助人的過程分為三個主要階段:
🔹探索階段(Explore)
透過提問與傾聽,了解事情的經過,以及案主真正的想法、感受與需求。
🔹洞察階段(Insight)
一起整理事件背後的原因,重新看見自己的情緒、信念與行為模式。
🔹行動階段(Action)
將新的理解轉化成實際可執行的方法,並在過程中持續調整與修正。
真正的改變,不是在晤談室裡完成,而是在生活中一次次實踐。
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🔸這樣的能力,不只存在心理諮商
其實在許多助人工作中,都會運用到晤談技巧,例如:
• 心理師
• 職能治療師
• 社工師
• 醫師
• 教育工作者
無論是哪個專業,真正重要的都不是一直說,而是先理解,再一起找到適合的方法。
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🔸小提醒
晤談的目的並不是評斷一個人對或錯,而是協助對方更了解自己,並增加解決問題的能力。
有時候,一個真正被理解的過程,本身就是改變開始的契機
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📖 下一篇預告
下一篇將分享晤談過程中最常使用的技巧,例如:
✔ 開放式提問
✔ 同理
✔ 情緒反映
✔ 澄清
✔ 摘要
也會分享這些技巧如何幫助對方更深入探索自己的問題。
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文案撰寫|莊皓文
職能治療師
NASM 運動矯正教練
📌本文純屬分享非醫療診斷與治療建議
如有症狀請諮詢專業醫療人員
📍 台南市東區仁和路49-5號1F
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